Führung, die wirklich wirkt – Marcus Appelt bei Praxisgeflüster x Chefsache

Shownotes

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Podcast „Chefsache – Führung empathisch, stark und wirksam!" Podcast „Wachstumskompass" (Performing Systems) Buch: „Die heldenhafte Führungskraft" (2024) Agentur: Performing Systems – Marketing im Fitness- & Gesundheitsbereich

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00:00:00: Oh Ton, ich scheiß mir einen hast du glaub' ich gesagt?

00:00:04: Ja

00:00:04: kann man so sagen.

00:00:04: Ich

00:00:04: glaube das war... So, heute bei Praxis Geflüster in Kooperation oder in Co-Lab mit...

00:00:38: Chefsache.

00:00:39: Möchtest du dich einmal kurz vorstellen?

00:00:41: für die, die dich noch nicht kennen?

00:00:43: Genau, also erst mal vielen Dank für die Einladung.

00:00:45: Vielen Dank, dass ich Ihnen in Koblenz sein darf!

00:00:47: Mein Name ist Markus, Markus Appelt von der Firma Performing Systems.

00:00:51: Das heißt, ich habe einen Marketing-Agentur im Fitness und Gesundheitsbereich – daher kennen wir uns ja – und genauso aber auch ein Podcast zum Thema Führung.

00:00:58: Das heisst, ich liebe das Thema Fführung, ich coache Führungen auch nebenbei und hab da meinen kleinen Chefsache-Podcast am Laufen.

00:01:04: Und darüber werden wir anscheinend heute sprechen?

00:01:07: Hier bist du ja ein bisschen spontan hier gerade alles, aber das können wir am besten.

00:01:10: Das ist ja genau unser Ding.

00:01:12: Hör mal, bevor wir da jetzt einsteigen, fände ich es ganz schön.

00:01:15: Es hat sich bei dir so etwas getan im Laufe des Jahres.

00:01:19: Berichte doch mal ganz kurz was in den letzten Monaten sich verändert hat.

00:01:24: für dich?

00:01:24: Genau!

00:01:25: Im Großen und Ganzen ist es so dass ich die Marketing-Agentur Performing Systems übernommen und gekauft habe.

00:01:30: Das heißt Ich bin seit acht Jahren eigentlich selbstständig für den Bereich Führung aber auch im Bereich Fitness Consulting.

00:01:36: Das heisst Marketingberatungen all das was dazugehört.

00:01:39: Und hab schon lange mit der Nadine Zott zusammengearbeitet mit Performing Systems und jetzt hat sich das einfach herauskastralisiert, dass ich für mich sage okay ich möchte jetzt endgültig als Unternehmer aktiv sein.

00:01:49: Ich möchte wieder selber führen!

00:01:50: Ich möchte ein eigenes Team haben und da ist einfach Anfang des Jahres die Entscheidung gefallen ,dass ich gerne Performance Systems haben möchte.

00:01:56: Nadine konzentriert sich mehr wieder auf ihre Zottklubs weil auch Expansionen diverser Art noch anstehen und so ist dann die Entscheidung gefallen.

00:02:04: Jetzt kann ich wieder sagen ab ersten sechsten der Laden hört mir und habe wieder ein cooles Team was ich auch aufbaue gerade einen Job sucht.

00:02:11: Darf sich sowieso melden, je nachdem werden wir sicherlich nochmal sprechen.

00:02:15: also die guten Therapeuten zu euch ansonsten Sales oder Customer Experience, Customer Success solche Mitarbeiter die suche ich natürlich noch damit jetzt jeder schon mal gehört hat und genau das ist passiert und es ist natürlich eine spannende Zeit seit ersten sechsten viel los viel zu tun Markenaufbau, Produkt kreieren mit allem drum und dran.

00:02:35: Viele Experienzen natürlich auch sammeln in Gesprächen mit euch.

00:02:37: was braucht der Markt?

00:02:39: Was brauchen die Therapeuten, was brauchen die Fitnessstudios um dann auch eine gute Wachstumskurve hoffentlich hinzulegen?

00:02:46: sind in Veränderungen geplant oder möchtest du dich orientierst dich noch mal ein bisschen um?

00:02:50: Oder wie ist da so bisschen die Planung, kann man das... Du grinst doch.

00:02:55: Davon das verraten!

00:02:56: Du meinst persönlich nochmal oder jetzt auch Firmen-Technisch?

00:02:58: Auch Firmentechnisch?

00:02:59: Gerne beides!

00:03:01: Natürlich wir werden das Produkt ein bisschen verändern ganz klar.

00:03:05: Das heißt wir haben uns jetzt ganz klar auf die Fahne geschrieben die Nummer einzig Gesundheitsmarketing zu sein bedeutet also jeder der Qualitätsanbieter ist soll an uns nicht mehr vorbeikommen eben Qualität sichtbar machen wollen und dafür einfach eine komplette Kampagnenstruktur aufbauen, natürlich das Thema Positionierung mit reinbringen.

00:03:21: Und somit eigentlich jedem Studio... Therapeuten helfen wollen, wenn er Mitglieder für sich und seinen Qualitätsstudio gewinnen möchte.

00:03:29: Dass er eben mit uns den Weg geht und dann nicht mehr mit Rabatten rausgehen muss, nicht mehr irgendwie Fitness neun Euro oder Fitness ist für einen Arsch solche Dinge zu machen.

00:03:38: das was früher die Werbung war ja leider auf zum Teil wo wir uns vielleicht

00:03:43: auch ein bisschen hat zu

00:03:44: der Zeit auch funktionieren haben uns vielleicht ein bisschen verramscht haben wir gemerkt warum dass vielleicht in Corona doch nicht so das Beste war dass wir das so gemacht haben.

00:03:52: Genau das ist so klarer Fokus da drauf, da die Qualität auch unsere Arbeit einfach deutlich zu verbessern.

00:03:57: Das Produkt im Endeffekt auch zu verschlanken.

00:03:59: und am Ende geht es darum dass wir eben Qualitätsanbieter sichtbar machen sodass sie erfolgreich sind

00:04:04: kommt euch ja die Entwicklung in der Branche Therapie und Co.

00:04:09: sehr zugute, dass gerade Praxen immer mehr verstehen das sie mit kranken Gymnastik am Gerät also KGB oder auch im Trainingsbereich als Selbstzahler vor allem grade nach der beschlossenen Gesundheitsreform wie gerade durchgegangen ist so ein bisschen umdenken und man glaub ich auch merkt immer jüngere neuere Therapeuten auf den Markt kommen kommt euch da sehr zugut.

00:04:30: dann auf

00:04:31: jeden Fall.

00:04:32: Der Markt wächst.

00:04:32: ja.

00:04:33: wir haben das Thema Gesundheit Wir haben das Thema Longevity, wir haben die Therapeuten, die nicht mehr an der Bank arbeiten wollen.

00:04:38: Die ja selber in die Aktivität gehen!

00:04:40: Ich finde es ja immer Wahnsinn was du für junge Therapeuten hast, die aber dann auch bei Ambrecht und so Fortbildungen gemacht haben, bei Unser Trainingsdesign gelernt haben... Das miteinander verbinden wollen und es eben nicht mehr den klassischen Physio gibt, der sagt okay mach mal dreimal so am Gummiband daheim.

00:04:56: Und dann wird deine Schulter wieder in Ordnung sein sondern er sagt wir gehen ganz klar auf die Fläche und da bietet sich das natürlich für viele dann auch an.

00:05:02: zu sagen ist klar wenn wir diesen Bewegungsweg gehen wie es ja bei euch auch ist Dann geht den Weg doch weiter weil die acht Wochen Rezept Die werden deinen Rücken nicht heilen.

00:05:09: Das, was danach kommt ist eben das Entscheidende und somit sprechen wir auch wieder über Mitglieder.

00:05:13: Und da ist natürlich ein Punkt... Da unterstützen wir, da helfen wir.

00:05:16: Ist so'n bisschen der Unterschied.

00:05:17: Ich sag mal so, wer ein Klassisches Gym hat, der macht eher mehr Werbung.

00:05:21: Wer eine Physiotherapie hat, er hat ja meistens viele, viele Patienten.

00:05:24: Das heißt es ist ja oft so die Liegen sind nicht gerade leer aber der Übertrag dann... Der ist nicht ganz so einfach, da gibt's ja auch tolle Konzepte und da unterstützen wir zumindest auf Kontentseite.

00:05:33: das ist ein Produkt, was wir natürlich auch haben.

00:05:36: Das heißt sobald du einen Patienten hast wie wird er in der Regel bespielt?

00:05:40: Meistens gar nicht!

00:05:41: Das heißt der Patient ist ja dann beim Therapeuten Der kriegt dann seine acht Behandlungen mit ein bisschen Training und danach war es das eigentlich oftmals.

00:05:48: Außerdem wird ein Angebot gemacht auf eine Mitgliedschaft, und wir wollen zumindest dafür sorgen dass der Patient immer wieder auch Content bekommt egal ob E-Mailing oder über Instagram und

00:05:57: Co.,

00:05:58: wo ihr ja auch Bock stark drinnen seid.

00:06:00: aber ihr seid sehr cool!

00:06:01: Wir versuchen immer so ein bisschen die Kompetenz reinzukriegen, dass der patient dann eben auch immer wieder gehört.

00:06:07: vielleicht sollte ich doch mal was machen auch nach der Rezepteinlösung sozusagen und das ist was, was wir dann für Hytherapie liefern.

00:06:15: Cool.

00:06:15: Das heißt, wenn ich jetzt als Praxisinhaber sagen würde, oh das ist genau das Thema... Ich habe da keine Cosmer Journey, weiß nicht wie ich mit dem vorgehe und dann wäre es etwas zu sagen, alles klar.

00:06:26: Da meldet man sich!

00:06:27: Und dann läuft es über eine Erstanalyse?

00:06:30: Über ein erstes Gespräch oder wie?

00:06:31: Genau wir sprechen einfach wo ist der Need bei dir?

00:06:34: und dann gucken wir welches Produkt für dich das Beste wär.

00:06:36: also meistens so bei den Praxisen die einen wollen mit Werbung machen weil sie sagen hey ich kann auch Leute von außen vertragen.

00:06:41: die anderen sagen Hey ich muss mal über das Thema Patienten erstmal sprechen.

00:06:44: Wir werden die jetzt keine Kundenreise konzipieren.

00:06:47: Das ist nicht, wir machen keine Konsulting-Tätigkeit aber unser Content Engine kann das einfach unterstützen und es ist ein relativ einfacher Investor und cooler Investor.

00:06:55: dann läuft da was durch ja.

00:06:56: Cool!

00:06:57: Jetzt hast du eben selber gesagt Firmentechnik oder Privat?

00:07:00: Was gibt es denn privat dass du dich... Also du hast mir eben erzählt, nächste Woche oder drei Wochen steht der Watzmann.

00:07:08: Was war das noch?

00:07:08: Zugspitzefahrradfahren?

00:07:10: Genau!

00:07:11: Erst mal wie kommt's dazu?

00:07:14: Oh Ton ich scheiß mir einen hast du glaube ich gesagt

00:07:17: Ja kann man so sagen Das ist letztes Jahr entstanden, der David Seidel von InBuddy.

00:07:25: Der Erik Herford von MyLine und ich.

00:07:27: Wir haben uns ja auf Meet the Top Physio kennengelernt.

00:07:29: Und beim Abendessen sind wir irgendwann auf das Thema Training gekommen, Ausdauertraining laufen und was weiß ich... und haben dann beschlossen, wir machen einfach mal ein Triathlon!

00:07:37: Also das haben wir ja letztes jahr gemacht in Zell am See.

00:07:41: Zu dritt haben da schon eine kleine Charity Aktion draus gemacht Und haben uns dann den Triathlon geteilt, waren nur ein halber, also ich musste nur einen Halbmarathon laufen und haben dann auch schon Geld für die deutsche Kinderkrebshilfe gesammelt.

00:07:51: Und haben gesagt dieses Jahr setzen wir einen drauf und haben auch ein bisschen mehr Vollaufzeit gehabt und haben dieses kleine Projekt zwei Gipfel für kleine Helden ins Leben geholfen.

00:07:58: Und ja der Challenge steht in drei Wochen an.

00:08:01: das heißt wir werden Freitags den Watzmann besteigen Da scheiß ich mir echt so ein bisschen in die Hose, also mit Höhe ausgesetzt und so.

00:08:07: Als alter Kasselana kenne ich zwar die Kasseler Berge aber dann hört's auch schon auf.

00:08:11: Das heißt das wird eine Herausforderung und dann werden wir an dem Samstagmorgen wenn wir den Watzmann geschafft haben von Berchtesgaden mit einem Fahrrad nach Garmisch-Partenkirchen fahren zuhundert Kilometer und am Sonntag noch die Zugspitze machen und hoffen dass wir ganz viel Unterstützung haben.

00:08:25: Wir haben jetzt auch schon eine gute vierstellige Summe zusammen für jeden zwei Gipfel für kleine Helden jeder Euro zählt

00:08:32: packen wir

00:08:32: ebenfalls einmal rein weil wir einfach ganz klar sagen, es gibt halt kleine Menschen die haben nicht unbedingt die Verantwortung für eigene Schicksale.

00:08:40: Das ist wenn zweijähriges Kind Blutkrebs oder sowas schon leider hat.

00:08:44: das ist keine eigene Entscheidung die derjenigen getrifft wo auch kein Einfluss drauf hat.

00:08:48: und da wollen wir einfach helfen unterstützen und wir sind fit.

00:08:51: zumindest tun wir so und wollen deswegen ein kleines Statement setzen freuen uns doch jede Hilfe und jeder ja Erwähnung auch.

00:08:59: Ja, auf jeden Fall!

00:08:59: Sehr gut.

00:09:00: Begleitet ihr es live?

00:09:02: Kann man's irgendwie... ja sehr gut.

00:09:04: Wir werden jetzt nicht den Adasachi machen aber es wird natürlich Insights geben.

00:09:08: Es gibt schon kleine Videos.

00:09:09: Cancel Cancer unterstützt uns da auch.

00:09:12: Auch eine coole Stiftung und jeder darf erstens mitmachen.

00:09:16: also wir haben auch schon Mitstreiter gefunden.

00:09:18: Definitiv auch nur eine einzelne Tappe mitmachen.

00:09:21: Also auch das oder beim Fahrradfahren werden sicherlich zwischendurch ein paar Leute mal für ein paar Kilometer reinklicken.

00:09:26: Wir freuen uns natürlich, aber das Finanzielle ist trotzdem das Wichtigere.

00:09:31: Ansonsten haben wir ein paar coole Sponsoren auch, die ins Klamotten und so was stellen.

00:09:34: Trainingsuhren haben.

00:09:34: wir bekommen also wirklich coole, coole Unterstützung.

00:09:37: Also da danke an Hagelhofs und MSfit.

00:09:39: Cooles Projekt!

00:09:41: Schön in drei Wochen.

00:09:44: Wenn es nicht mitspielt dann vier Wochen.

00:09:47: Okay, also gibt's schon eine Alternative.

00:09:49: Gekniffen wird nicht Auf gar

00:09:50: keinen Fall.

00:09:51: Sehr gut Ja, schön.

00:09:55: So jetzt erzähl mal weiter bitte und zwar zu deinem Podcast was wir ja heute so ein bisschen in der Colette machen.

00:10:01: du hast die zwei Podcasts Und dem den neuen Berichte.

00:10:07: mal, was sind also die Themen?

00:10:11: Was besprichst du da und was ist für dich interessant in dem Bereich.

00:10:15: Der eine Podcast ist über Performing Systems, das eher ein Content-Format ist.

00:10:18: Das ist so Wachstumskompass wo wir einfach über die wichtigsten Dinge im Marketing sprechen.

00:10:22: Und Chefsache, dass es mein eigener Podcast, das Thema Führung, Leadership, wirksam so wie ich das gerne nenne... Ich liebe Führungen!

00:10:28: Ich bin Führungskraft seit ich jetzt vierundzwanzig bin wenn ich mich mal wieder nicht verrechnet sind, da schon siebzehn Jahre verdammter Axt.

00:10:35: Wo ich mein eigenes Team übernommen habe und fand das schon immer toll!

00:10:38: Ich hab bevor ich Führungskraft geworden bin eine Ausbildung als Business Trainer gemacht.

00:10:42: Das heißt alles was ich über Führungen weiß wusste ich schon vorher, konntest du dann anwenden?

00:10:47: Ich habe dann natürlich auch verstanden, okay was ist Bullshit vom Seminar gewesen?

00:10:50: Was funktioniert bei den Mitarbeitern nicht.

00:10:52: Das was ich aber gelernt hab und verstanden hab und was auch funktioniert hat das habe ich natürlich weiterhin für mich genutzt und es mittlerweile so dass sich vor zweieinhalb Jahren habe ich ein Buch geschrieben die hell naffte Führungskraft ich habe meinen Podcast und gebe auch für den einen oder anderen namenhaften Konzern Führungsseminare und das ist immer noch so ein kleines Steckenpferd.

00:11:11: ja Und meine Mitarbeiter glaube ich sind auch nicht ganz so böse, dass es mich gibt.

00:11:16: Aber ist ja dann eigentlich wurde es Zeit das der Schritt jetzt gegangen wurde?

00:11:24: oder irgendetwas, sagen wir mal wieder übernommen hast um deinen Können.

00:11:27: Wieder einzusetzen nicht nur weiterzugeben sondern ist tatsächlich so ein bisschen auch zu leben.

00:11:32: und ich finde es gibt ja nichts Authentischeres als wenn man aus Erfahrungen berichtet und nicht nur man hat zwei Seminare gemacht dann möchte man jedem die Welt erklären sondern das tagtäglich erlebt oder erlebt hat.

00:11:45: Ja und das sind ja auch so die Punkte, die es dann im Seminar relativ früh gab wo sie sagen wenn Führung doch so geil ist warum fühlst du noch nicht mehr?

00:11:51: So ist klar ich habe jetzt zehn Jahre geführt jetzt war auch mal wieder kurz Pause.

00:11:56: aber das ist was sich einfach liebe und gerne mache und auch glaube ich ganz okay kann und deswegen war das wieder klar irgendwann den Schritt zu gehen und mit mittlerweile vierzig nicht nur Führungskraft zu sein sondern auch Unternehmer.

00:12:08: Ja, so kam jetzt die Konstellation wieder zustande und ich freue mich auch mega darauf.

00:12:12: Und wenn du jetzt sagst also fast zwanzig Jahre, ich runde jetzt mal dreisterweise

00:12:16: um

00:12:17: damit es noch mehr weh tut?

00:12:18: Ja ist

00:12:19: okay, ich komme klar damit!

00:12:20: Sehr gut Wenn du es jetzt vergleist mit vor zwanziger Jahren und jetzt wie dein Team hast und was hat sich verändert?

00:12:28: Ich finde gar nicht so viel.

00:12:29: auf der anderen Seite manchmal ein bisschen die Anspruchshaltung der Mitarbeiter, das heißt die sagen natürlich schon okay ich habe natürlich viel viel mehr Auswahl wie früher.

00:12:39: Ich meine jetzt allein wenn ich jetzt die Fitness-Bonge nehme vor zwanzig Jahren da bist du Fitnesstrainer gewesen und das war es wenn du Fitness machen wolltest so heute kannst du erst mal siebzehntausend Studiengänge machen.

00:12:48: das heißt egal ob Fitness Training, Fitness Ökonomie was weiß ich?

00:12:51: Du kannst aber auch sagen ok leg mich am Arschwett einfach Influencer!

00:12:54: So ich sehe geil aus Haltet die Kamera drauf, ich kriege schon irgendwie Geld.

00:12:58: Genauso auch natürlich Mindestlohn und

00:13:00: Co.,

00:13:00: ich meine früher war so der Fitness-Trainer zehn Euro bekommen Und da war die Tankstelle halt nur mit sechs Euro fünfzig entlohnt.

00:13:07: So man sagt okay dann bleibe ich lieber Fitness Trainer.

00:13:09: Jetzt gibt es einen Mindest lohn.

00:13:10: das heißt auch wenn jemand sagt hey bevor Ich jetzt faul im Fitnessstudio rumstehe und mich auch noch an Prozesse oder so halten muss stelle ich mir einfach wieder in die Tankställe und Das heißt da haben sie natürlich ein gewisses Druckmittel dann eben auch zu sagen okay erstens ich möchte besser geführt werden und zweitens, ich möchte vielleicht doch das eine oder andere Gudi haben.

00:13:27: eine besondere Entlohnung haben, ich möchte keine Ahnung noch ne Firmkreditkarte haben.

00:13:33: Ich will Jobrat haben!

00:13:35: Ich will dass mein Arbeitsmaterial bezahlt wird das heißt auch remote arbeiten.

00:13:39: also solche Dinge glaube ich haben sich geändert.

00:13:41: ansonsten glaube ich hat sich gar nicht so viel geändert.

00:13:44: es gibt ja immer so dieses Thema die Generation die sind alle anders die ticken alle anderes.

00:13:48: aber das ist ich meine ich fühle jetzt seit zwanzig Jahren aufgerundet genauso aber auch dieses Kredo, dass die Jugend anders tickt.

00:13:57: Ja natürlich tickt sie anders.

00:13:58: aber es gibt so dieses Zitat was man Richtung Sokratesia schreibt das heißt das ist schon ein paar jährchen alt und da wurde auch gesagt ja die Jugend ist faul die will nicht mehr arbeiten die will sich nur noch unterhalten lassen.

00:14:10: und das wurde also schon vor tausende von Jahren gesagt und das behaupten wir heute noch und ich nehme auch immer so das Beispiel.

00:14:16: also unsere Eltern haben uns zum beispiel auch gesagt so viel Fernseh wie du guckst aus die wird nie was?

00:14:21: Zehn Jahre später waren wir bei der Playstation, jetzt sogar beim Handy.

00:14:25: Irgendwann wird es die künstliche Intelligenz sein.

00:14:27: Das heißt laut unseren Eltern oder laut der Vorengeneration wird ja aus keiner Generation was?

00:14:31: Ja!

00:14:33: Ich finde wir sind nicht so schlecht geraten...

00:14:36: Und wenn du jetzt beratend In Firmen reingehst und du hast die Führungsebene in der ältere Generation, ja?

00:14:45: Die ja ganz eben genau diese Aussage fällen.

00:14:49: Wohl ich schon finde das ist anders.

00:14:51: Ich find's gerade total spannend was du sagst.

00:14:55: Ich würde selber auch sagen dass die Generation schon ein bisschen anders tickt.

00:15:01: auch aufgrund glaube ich im gratis ganzen social media ist nicht wegen dem weil sie so viel am händen sind sondern was ausgestrahlt wird, was die erleben.

00:15:08: Was ist das der neue standard?

00:15:12: Was muss sich haben um jemand zu sein und mit welchem geringsten auffand kann ich das aber erreichen.

00:15:21: also dass das schon ein bisschen mein mein Gefühl, bestimmt nicht pauschal über den Kamm gezogen.

00:15:28: Aber ich würde schon sagen dass das Selbstbewusstsein was noch nicht gerechtfertigt ist also gerade vielleicht frisch gelernt ja die können doch nichts so würde ich jetzt behaupten mit einem selbstbewusstsein auftreten was gar nicht verkehrt sein muss aber bringen noch nichts mit.

00:15:53: Und da ist so eine Erwartung dahinter, wo man selber noch sagen würde, sammeln wir ein bisschen Erfahrungen und zeig erst mal was.

00:16:03: Man reflektiert sich ja schon die alte Schule, diese klassischen Aussagen... Aber wie siehst du das?

00:16:12: Wo ich halt nicht mitgehe ist, wenn ich höre ja die Generation ist faul.

00:16:15: Das sehe ich gar nicht so.

00:16:16: Aber die Charakteristika sind einfach andere und das ist natürlich etwas... Wir erleben das in Wellen weil wir eine ganz andere Erziehung genossen.

00:16:24: Gibt man ein Beispiel rein?

00:16:25: Das war ja damals schon so.

00:16:26: Mein Dad zum Beispiel, das war nicht direkt Nachkriegsgenerationer aber für den war klar einen Job der Schwabe schaffe Schaffle Häuslebauer, d.h.

00:16:34: er war vierzehn Jahre in seinem Job.

00:16:36: Mit forty-fünf hat er seinen ersten Herzinfarkt gehabt.

00:16:39: Ist es für mich erstrebenswert so zu leben und so zu arbeiten?

00:16:42: Nein,

00:16:42: überhaupt nicht.

00:16:43: Das heißt ich gucke natürlich okay ich möchte eine gewisse Flexibilität haben.

00:16:47: meine Eltern wollten dass ich ne Bankenlehre mache.

00:16:49: Ich kann mich rechnen so das wäre voll in die Hose gegangen.

00:16:52: So

00:16:52: deshalb runde ich auch auf.

00:16:53: deswegen rund ist auch einfacher für mich.

00:16:55: vielen Dank sehr empathisch.

00:16:58: Das heißt also als ich sagen gesagt ja ich will Fitnessökonomiestudien haben gesagt kannst du damit Geld verdienen?

00:17:01: habe ich gesagt keine Ahnung.

00:17:02: aber ich will es machen Genauso auch jetzt vor fünfzehn Jahren.

00:17:06: Also wir haben eine Scheidungsquote in Deutschland Die liegt über fünfzig Prozent.

00:17:11: Teil arbeiten geht, die Mama geht auch arbeiten und man sieht als klar sie sind total unglücklich miteinander.

00:17:17: Und wir verbringen ja nun mal einen Großteil der Zeit auch an der Arbeit, denkt die Generation danach her auch so okay ist die Arbeitswelt die ich da so sehe genau wie ich will?

00:17:26: Und wenn eine Mitarbeiterin dann eben sich bei mir bewirbt und sagt maximal vier Tage, dann werden die eins sagen ja diese Foul wollen nicht mehr arbeiten mit einem und anderen.

00:17:35: klingt doch erstmal plausibel.

00:17:37: Und wenn die dann sagt, ja kann ich dir die Hälfte davon remote auf Bali arbeiten?

00:17:40: Wenn du den Ergebnis erfüllst warum nicht?

00:17:42: Das sind halt komplett andere Gedankengänge, die wir haben und man muss einfach nur verstehen wo sie herkommen.

00:17:48: Also

00:17:48: das verstehe ich?

00:17:49: Genau!

00:17:50: Das was du auch sagst mit dieses Thema diesen sehr selbstbewusst Da differenzier ich ein bisschen, weil ich glaube auf der einen Seite sind sie zum Teil sehr selbstbewusst.

00:17:58: Weil ihnen das natürlich auch gesagt wird hey du bist toll!

00:18:01: Du kannst was machen und du kannst dich engagieren.

00:18:02: Du hast doch Auswahl.

00:18:03: Auf der anderen Seite sind Sie aber brutal unsicher und das überspielen Sie oftmals auch.

00:18:08: Und diese Unsicherheit kommt natürlich durch die ganzen Einflüsse, die wir haben.

00:18:11: Egal ob es jetzt die Kriegesinn oder Wirtschaft für den Krisensen.

00:18:14: Jetzt kommt KI dazu.

00:18:16: Das heißt keiner weiß wie unsere Jobwelt in fünf Jahren aussieht?

00:18:19: Absolut, das ist ein Wandel der Hochzehnes.

00:18:23: Gestern wieder ich war in einem Gym wo auch ein Mitarbeiter sagt ja ich will mehr Stunden im All die haben und ich kriege keine.

00:18:29: Die sparen an jeder Ecke so... Ich weiß aus Hintergründen natürlich.. Das ist ein Konzern der baut sich gerade komplett um und das heißt die komplette Logistik wird auf Robotik umgestellt.

00:18:38: Ich habe keine Ahnung wie die Arbeitswelt aussieht und dann sagen sie natürlich hey wenn du mich willst ja dann zeig mal her.

00:18:45: Aber das ist manchmal auch echt eine Unsicherheit, die sie haben.

00:18:47: Und deswegen glaube ich für uns immer wieder wichtiger dass wir auf der einen Seite ihnen Raum für Entwicklung geben damit sie lernen wer sie sind wo sie hin wollen Auf deiner anderen Seite trotzdem auch immer wieder Orientierung geben Sicherheit geben dass wir gerade erst recht auch Leuchtturm sind weil es ist hey!

00:19:01: Die sind in einer Welt Boah!

00:19:03: Die haben's auch nicht.

00:19:03: einfach sehe ich absolut.

00:19:05: und wenn du ein siebzehnjähriges, achtzehnjähriges Mädel bist und bis dem Algorithmus einmal falsch abgebogen und du siehst jetzt nicht aus wie Claudia Schiffer von früher die wird jetzt keiner mehr kennen.

00:19:13: großartig noch Ich kenne die noch, weil ich ... Du kennst sie auch.

00:19:17: Aber dann kriegst du ja auch da.

00:19:18: wie muss ich eigentlich aussehen?

00:19:19: Wie muss ich funktionieren?

00:19:21: Was will die ganze Welt von mir?

00:19:22: Ich kriege einen halben Shitstorm wenn ich nicht ganz perfekt aussehe.

00:19:25: Jetzt soll ich auch noch ein Job finden der mich mit Sinn erfüllt.

00:19:29: Kein Wunder dass Sie erst mal alle in drei Folien nach Bali wollen um sich selber zu finden.

00:19:33: aber erstens man nimmt sich halt mit und zweitens man findet da halt auch außerhalb nix.

00:19:38: Deswegen sag ich klar die müssen Erfahrung machen Und da werden sie auch Erfahrungen machen die sie eben nicht gut finden.

00:19:44: Aber zum Glück haben sie die Auswahl.

00:19:46: Bedeutet im Endeffekt, Sie haben die Möglichkeit ein glückliches Leben zu führen.

00:19:49: aber viel Auswahl bedeutet auch viel Unsicherheit und früher war es halt so einen Job.

00:19:52: das wird mein Leben passt schon.

00:19:54: Ein

00:19:55: bisschen verbindlicher würde man's vielleicht nennen.

00:19:59: also ich bin voll bei dir.

00:20:00: ich sage auch immer wenn ich was meine Ausgangsfrage eigentlich war wenn du mit älteren Generationen aufeinander driffst die Work-Life Balance, was soll so ein Quatsch?

00:20:11: Also ich sag immer naja also die machen sehr richtig.

00:20:13: Wir können uns ja jetzt nicht früher wurde eingehen umso mehr und so besser, umso kaputter du bist umso besser als das ist der völlige Bullshit.

00:20:21: Die machen es richtig, die achten auf sich.

00:20:23: da bin ich voll bei dir.

00:20:24: Wie ist das denn aber wenn Du mit so einer Führungsebene zusammenarbeitest sind die einsichtig lassen sie sich darauf ein oder ist das merkst Du dass das schwieriger ist?

00:20:34: Na ja ist ja teils teils!

00:20:35: Das ist dann im Endeffekt der Person auch geschuldet.

00:20:39: Natürlich, was bringt sie für den persönlichen Background mit?

00:20:41: Aber ich bin da mittlerweile sehr vehement und natürlich ist einfacher.

00:20:43: Ich habe vor zehn Jahren schon Vorträge dazugehalten.

00:20:45: Da war ich dreißig jetzt bin ich vierzig Jetzt glauben Sie mir schon eher so.

00:20:49: Und am Ende sei ich empathisch schadet nicht.

00:20:50: Und zweitens sage ich, was ist denn die Alternative?

00:20:53: Willst du weiter mit dem Hammer drauf fahren oder willst du den jungen Leuten sagen dass alle doof sind und faul sind?

00:20:57: Ja viel Erfolg!

00:20:58: So dann kannst Du gleich auf KI oben rüsten unter deinem Laden zu machen.

00:21:01: Das heißt natürlich muss ich liefern und deswegen Am ende ist das alternativ los Und man muss sich natürlich auch die Arbeitswelt aufzeigen, aber das war ja so gerade wenn du sagst so ältere Führungskräfte zum Beispiel.

00:21:12: Die haben ja auch ein Riesenproblem damit gehabt allein schon mit einem anderen Führungsstil.

00:21:17: Ich habe drei Jahre bei Liel gearbeitet.

00:21:19: da gab es auch Mitarbeiter die am ersten nicht geschafft mich zu dutzen.

00:21:23: Ja.

00:21:23: So?

00:21:23: Haben wir ein Riesenproblem mit gehabt und genauso hatten die aber auch einen Problem damit, wenn sie eine Frage hatten und ich gefragt habe okay was denkst du denn darüber?

00:21:30: Mit eingebundenen Sachen.

00:21:31: Genau!

00:21:31: Und dann haben die mir das als Führungsschwäche ausgelegt oder sagen ne so kannst du mich nicht führen.

00:21:35: sowieso kann ich dich nicht so führen.

00:21:36: ja früher hat mir gesagt weil ich machen soll.

00:21:38: Ja ist bei mir jetzt anders.

00:21:40: Jetzt darfst du deinen Denkomaten selber anschmeißen Und jetzt frag mal, wer faul ist.

00:21:44: Die Jungen oder die Alten?

00:21:45: Ja, ich

00:21:46: kann ja knüppeln!

00:21:47: Du kannst aber mal nachdenken.

00:21:49: Das sind halt Unterschiede wo sich vielleicht auch Generationen natürlich ganz toll ergänzen

00:21:54: können

00:21:55: und deswegen bin da immer sehr vehement.

00:21:58: Ich lasse diese Diskussion zu.

00:22:00: Aber ich habe eine ganz klare Meinung weil das mein Erfahrungswert mittlerweile ist den ich teile Ja, mit erfolgreichen Führungskräften auch mich dazu austausche und die eine ähnliche Denkweise haben.

00:22:10: Na und wie du schon sagst was ist die Alternative?

00:22:12: Also das... Das ist einfach das womit wir arbeiten müssen können dürfen.

00:22:17: also entweder lässt du dich drauf ein oder du jammerst halt weiterum dass du keine Leute findest.

00:22:21: Genau.

00:22:22: Am

00:22:22: Ende ist es ja auch irgendwo ne Glaskugel.

00:22:23: Das heißt wenn ich jetzt einen zehnjährigen hab' Ich weiß nicht wieder in acht Jahren auf den Arbeitsmarkt kommt.

00:22:27: Natürlich!

00:22:27: Was der denkt, was er braucht, was der will aber weil natürlich auch der umfang auch so extrem schnell wird, also allein was jetzt KI befeuern wird auch arbeitstechnisch.

00:22:36: Ist ja abgefahren.

00:22:37: deswegen ich habe keine Ahnung wo wir in fünf Jahren stehen werden.

00:22:39: Ich hab keine Ahnen welche Kriege laufen, welche wirtschaftlichen Krisen haben, welche Politik gerade gemacht wird wer an der Macht ist.

00:22:45: Ich habe keine ahnung wie unser Land im fünf Jahr aussehen wird heißt aber trotzdem muss einen jungen Leuten zuhören muss zumindest Vorbild sein und glaube ganz, ganz stark dran dass die Orientierung suchen und brauchen.

00:22:56: Und dann sind es halt mal in zehn Jahren bin ich halt der alte fünfzigjährige der aber vielleicht dann genau eine richtigen Stelle steht.

00:23:01: ja wenn jetzt sagen wir mal ein Praxisinhaber oder Führungspersonal jetzt gerade zuhört was wären denn deine top drei Tipps die man im Bereich Führung mal, die man mitnehmen sollte oder die man sich fragen sollte.

00:23:19: Die man mit einem jungen Team umsetzen sollte.

00:23:22: Also im Endeffekt ist mir immer wichtig okay habe ich Praxiswerte also hab ich wirklich Unternehmenswerte nach denen ich lebe und arbeite und die sollten alles bestimmen.

00:23:30: das heißt es gibt einen ganz klaren Fahrplan Und genauso auch Ganz ganz viel Klarheit auch im team.

00:23:36: Das heißt auch diese praxiswerten oder unternehmungswerte können für Klarheit sorgen.

00:23:39: das heißt wenn ich zum Beispiel sage alles klar Ich will Weiterentwicklung haben, das ist ein Unternehmenswert.

00:23:45: Dann muss ich schon Physios einstellen die in den letzten drei Jahren auch einen Seminar besucht haben.

00:23:49: Wenn das bei mir nicht irgendwo drauf steht und der Bewerbung ist ja für mich schon raus.

00:23:52: So wenn er mir natürlich sagt Ja ich war auf dem Seminar oder ich höre den Podcast, ich bilde mich da fort dann ist der mit in der Range drin.

00:23:58: Das heißt es fängt bei mir beim Recruiting schon an geht genauso weiter okay?

00:24:02: Dann muss sich auch Seminare anbieten.

00:24:04: Dann will ich aber auch Mitarbeiter haben die auch Seminnare einfordern.

00:24:07: Das heisst Weiterentwickeln gehört einfach dazu.

00:24:09: Und diesen Unternehmenswert, den muss ich einfach leben.

00:24:12: Das aber auch in aller Klarheit und das kann ich immer nur sagen im Team müssen diese Werte kommuniziert werden.

00:24:16: Es muss klare Regeln geben also einen klaren Rahmen in diesem klaren Rahm, paar die ohne Ende ganz viel Spaß haben geiles Klima haben Aber schon eine gewisse Stringenz drin haben.

00:24:25: und dann kann ich als Letzten nur sagen natürlich auch dem Mitarbeiter weiterentwickeln Im Endeffekt dass sich selber als Führungskraft sage hey Ich habe Bock jemanden zu investieren.

00:24:35: Ich hab Bock ihn weiterzubringen auch auf persönlicher Ebene weil Sie sitzen nun mal acht Stunden bei uns.

00:24:41: Das ist ein Großteil des Lebens, die sie bei uns an der Arbeit einfach verbringen.

00:24:45: und dann möchte ich ihnen alle Impulse liefern, die ich geben kann, möchte sie unterstützen wo ich geben können.

00:24:50: und wenn jemand ein siebzehnjähriger zu mir sagt Markus ich krieg es nicht in den Führerschein zu machen Dann setze ich mich mit dem hin und sage okay, wir kriegen was hin.

00:24:56: Wo brauchst du Hilfe?

00:24:57: Wo brauchste du Unterstützung?

00:24:58: Ich habe auch schon mit den Mitarbeitern gesetzt.

00:24:59: dann haben wir einen Zeitmanagement Plan gemacht für sein privates Leben.

00:25:02: Und ein Monat oder vier Monate später hat er einen Führerschein gehabt und sagt Danke Chef!

00:25:07: Das ist doch das größte was wir machen können.

00:25:10: und das sind so Dinge wo ich ganz klar sage also Klarheit im Team, Prozesse im Team und auf weiter Entwicklung setzen.

00:25:20: Ich plane gerade schon, wann wir hier intern mal was mit dir zusammen machen.

00:25:27: Wir haben viel Zeit und auch viel Geld investiert in den letzten zwei, drei Jahren weil wir eine Leitungs-Ebene etabliert haben.

00:25:37: Davor lief das über den Christ und Mich alles alleine bis ich irgendwann gemerkt habe okay also es wird zu groß das kriegst du nicht mehr gestemmt.

00:25:45: und haben dann in den einzelnen Bereichen eine Leitung dazwischen gesetzt.

00:25:49: Und ich glaube, der größte Fehler den man macht ist dass man denkt, man gibt jemanden den Titel.

00:25:56: Und dann läuft es.

00:25:57: Also, dann bin ich raus weil du bist jetzt Leitung und ich kann mich jetzt um andere Dinge kümmern.

00:26:04: Das war für mich mit der größte Aha-Moment.

00:26:07: Ich würde nicht sagen dass ich zu hundert Prozent so gedacht habe aber natürlich denkt man naja ein paar Sachen werden übernommen und dann läuft das.

00:26:15: Dann wirst Du erstmal knallhart mit der Realität konfrontiert und dann fängt's nämlich erst mal an mit Controlling Prozesse die Werte die für einen völlig selbst verstecken sind, die wir auch immer kommuniziert haben.

00:26:28: Aber so weiter zu geben dass du merkst jemand hat dich verinnerlicht und der guckt durch die gleiche Brille vielleicht nicht mit dem gleichen Farben aber durch die leichte Brille.

00:26:38: und das ist ja ein wahnsinniger Prozess der da von Stadten geht.

00:26:44: und ich würde sagen auch jetzt nach zwei Jahren ist es immer nur nicht so dass du sagen kannst super das läuft aber es macht viel mehr Spaß sich auszutauschen Das ist Arbeit.

00:26:54: Und ich glaube, das ist so der größte Fehler den man denkt.

00:27:00: Das funktioniert dann schon und irgendwie... Man gibt nur die Verantwortung ab.

00:27:04: Genau!

00:27:05: Und das ist ja der Punkt was wir immer wieder erleben.

00:27:07: Ich setze einfach eine Position ein.

00:27:09: Oft habe ich das schon erlebt dass mich Inhaber anrufen auch von Jims die sagen Ich habe ein Studioleiter eingestellt, ich hab dir jetzt drei Jahre machen lassen.

00:27:15: Katastrophe!

00:27:16: So... Ich meine der Grundgedanke ist ja gut zu sagen, Guterchef sind bärlich.

00:27:20: Heißt aber auch, ich muss im Mittag weiter Vollgas befähigen mit allem drum und dran.

00:27:25: Und das ist ja nichts anderes wie ein Delegationsauftrag.

00:27:27: Das bedeutet also, habe ich zehn Prozent delegiert?

00:27:29: Nämlich gesagt hier ist das Schlüssel mach oder habe ich eben all das übertragen, was ich von ihm möchte.

00:27:34: Das heißt, ich muss ihn mir irgendwo wo du sagst so mit auf meine Landkarte nehmen damit er eben das Unternehmen, was Ich habe auch weiterführt.

00:27:42: und Du bist ja immer selber ein Spiegelbild deines Unternehmens.

00:27:45: und das heißt wenn du sagest ich zieh mich raus der soll einfach mal machen dass kann halt im Endeffekt Kann glück sein und kann gut gehen.

00:27:52: die Wahrscheinlichkeit dafür ist halt relativ gering.

00:27:54: und du sagste selber das ist natürlich auch Ein Teamaufbau und es sind so zwei Mechanismen die ganz entscheidend sind.

00:27:59: das heißt erstens Sobald du ein Teammember neu reinholst, egal in welcher Position wird sich immer was ändern.

00:28:05: Ich nenne das ja immer Team-Uhr.

00:28:07: D.h.,

00:28:07: die ganze Konstellation ändert sich.

00:28:08: Das heißt auch da fangen dann auf einmal Konflikt an.

00:28:11: Ellbogen werden ausgefahren und die Mitarbeiter profilieren sich auf ganz unterschiedlichen Ebenen.

00:28:15: Die schießen gegen den.

00:28:17: Das kann schon alleine sein, dass eigentlich einen Mitarbeiter gerne den Job gehabt hätte.

00:28:20: Ob er drüber geredet hat oder nicht?

00:28:21: Er denkt vielleicht doch, warum fragt ihr Lisa mich nicht?

00:28:24: Jetzt kriege ich so einen fremden Vorgesetz am besten noch frisch von der Uni!

00:28:28: Und jetzt kommt er auch noch aus Kassel oder so, weißt du?

00:28:30: So war das bei mir als ich meinen ersten Job hatte.

00:28:32: Als Führungskraft und da war die Situation genau so!

00:28:36: Dann musst Du dir erstmal dem jungen Kerl oder der junge Dame auch ein gewisses Selbstwurstteil mitgeben und sagen hier werden Dinge passieren aber ihm dann auch in der Führungsbefähigung.

00:28:46: Kriegst du eine Führungskraft?

00:28:48: Eine fertige, meistens nicht.

00:28:49: Nee eben!

00:28:50: Jetzt fängst du selber an auch zu führen zwar eine Fährungskraft das heißt dass muss ja auch wieder anders laufen und da kannst du immer mindestens anderthalb Jahre rechnen bis ein Teamaufbau gelungen ist.

00:28:58: Das ist immer das was ich sage und da gehören regelmäßige Feedbackgespräche dazu, da gehörn klare Strukturen dazu, klar Regeln dazu oder Prozesse dazu und ne volle Rückendeckung auch.

00:29:08: und kann es halt nicht jemandem Schlüssel in die Hand geben und sagen so jetzt bin ich mal ein halbes Jahr auf Zypern Ich komme im halben Jahr wieder Mal gucken wie's gelaufen ist.

00:29:15: Hier frisst oder stirbt so ungefähr.

00:29:17: Kann gut gehen?

00:29:19: Ist aber nicht, das ist wie wenn ich ein kleines Kind auf die Herdplatte fassen lasse.

00:29:23: Es wird sich auf jeden Fall verbrennen!

00:29:26: Also ich freue mich sehr dass du hier in Koblenz bei uns bist und uns besuchst weil es ja noch nicht zu Ende.

00:29:31: Machen wir jetzt gleich mal erstmal einen Rundgang noch, finde ich.

00:29:35: einmal rum zeigen wir alles.

00:29:37: Weil wir sind direkt gestartet mit der Podcast.

00:29:39: Du hast deinen Hundarbeit total schön.

00:29:41: Tischtennis haben wir gespielt.

00:29:42: Wir haben schon Tischtennes gespielt.

00:29:45: Ja, hat ... hast gewonnen.

00:29:49: Also gegen den Griff.

00:29:50: Gegen mich ist es nicht so schwer.

00:29:51: Wir haben beide gewonnen!

00:29:54: Ich freue mich mega jetzt eure Anlage zu sehen und Studio zu sehen.

00:29:57: Man hört immer viel.

00:29:58: Ihr seid für mich ja die absoluten Contentmaschinen auch.

00:30:01: Deswegen möchte ich natürlich mal sehen was dahinter steckt.

00:30:03: Guck mal, jetzt bist du schonmal hier in den heiligen Hallen wo alle wichtigen Aufnahmen stattfinden?

00:30:07: In schlimmsten

00:30:08: Fall frage ich auch ein paar Mitarbeiter wie sie so sind.

00:30:10: Bitte mach das mal In Cognito.

00:30:12: Wie fängst du hier ein?

00:30:15: Fangen wir mal mit dem Roland an!

00:30:18: Macht das mal, wie heißt denn diese Serie die es früher bei RTL gab wo sich der Chef so vergleitet hat?

00:30:23: An der Kamerabosse.

00:30:24: Genau.

00:30:25: Das schleiß ich mal rein und frag mal hier durch.

00:30:29: Ja also schön dass du da was.

00:30:31: ich freue mich, dass dir etwas aufgenommen haben.

00:30:33: Dankeschön

00:30:35: Für die Einladung

00:30:35: und für die Insights.

00:30:37: Und ja, also gerne noch mal zwei Gipfel für kleine Helden!

00:30:39: Ich freue mich auf unsere

00:30:40: gezwungene Hände... Auf jeden Fall!

00:30:41: Also wir packen es unten rein.

00:30:42: ganz wichtig erstmal live verfolgen und vor allem spenden-spenden-Spenden fürs ein ganz ganz wichtiges Thema.

00:30:49: Das

00:30:49: ist mir ein großes Anliegen.

00:30:50: Ja

00:30:51: Schön dass ihr das macht.

00:30:52: Vielen Dank, das war Chefsache

00:30:54: und Praxisgeflüster.

00:30:56: Das muss ich gerade selber überlegen.

00:30:58: Was sind wir eigentlich?

00:31:06: Der Physiotherapie Podcast der PhysioFamily Koblenz.

00:31:10: Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns wenn du auch dann wieder gespannt zuhörst!

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